Booking.com vs. TripAdvisor: sfida all’ultima recensione

Cosa succede a Tripadvisor? È il sito più visitato al mondo per organizzare una vacanza, ma sta perdendo recensioni. È la “rivincita” di Booking?

La quantità delle recensioni sulle strutture ricettive è cresciuto del 27% dal 2016 al 2017… e alzi la mano chi non le legge per pianificare un viaggio.

Quando si dice “recensione” si pensa a Tripadvisor e infatti secondo una ricerca di comScore rimane il sito più consultato al mondo per organizzare un viaggio, ma sta diminuendo il numero di recensioni.

Il dato è importante perché, come si vede dal grafico qui sotto, la reputazione digitale delle strutture ricettive in Italia dipende soprattutto dalle “stelline” prese su Booking.

Booking.com governa la reputazione delle strutture italiane.

Con una quota del 77%, Booking.com è il canale che raccoglie il maggior volume di recensioni tra il 2016 e il 2017 se confrontato con TripAdvisor.

Cosa sta succedendo? Cosa dobbiamo aspettarci? Per scoprirlo…

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